КАК УСПЕШНО АДАПТИРОВАТЬСЯ В ПОСТПАНДЕМИЧЕСКОМ МИРЕ

COVID-19 изменил то, как мы работаем. Итак, как вам удается привлечь новых сотрудников в этот гибридный мир?

Задолго до того, как мы услышали о COVID-19, компании задали два важных вопроса о своих программах работы с персоналом:

• Какие шаги нам нужно предпринять, чтобы снизить наши затраты на подбор персонала?
• Что нам нужно делать, чтобы удерживать талантливых сотрудников, и поддерживать лояльность персонала?

И по мере того, как мы медленно выходим из пандемии, эти вопросы стали важнее, чем когда-либо.

Исследования Eagle Consulting показывают, что четверть всех сотрудников планируют оставить свои нынешние должности после завершения пандемии (Eagle Consulting, The Employee Tsunami Going, 2020).

Некоторые отрасли уже переживают тяжелые времена, когда дело доходит до заполнения вакансии на работу. Для многих необходимость работать из дома, совмещая одновременно уход за детьми и домашнее обучение, заставило переоценить, чего они хотят от своей трудовой жизни.

По прогнозам Eagle Consulting, для тех, кто учился на дому, число планирующих уйти составило 33%.

Возвращение в офис в той или иной форме кажется неизбежным, но работа на дому хотя бы часть недели должна стать реальностью в долгосрочной перспективе для миллионов людей.

ДВОЙНОЙ УДАР НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Мы оказались на встречных курсах. Во-первых, растет количество вакансии на работу по мере того как отступает пандемия. А во-вторых, подбор персонала сейчас проходит в беспрецедентной борьбе за поиск подходящих людей, чтобы заполнить эти посты. И дополнительный фактор давления — кардинальные изменения в организации работы, так называемое гибридное рабочее место. Из-за него на рынке труда становится меньше специалистов, которые хотят идти на работу в офис.

Мы не только привнесем много новых лиц в наши организации, но и будем делать это в то время, когда «нормальные» процессы, которые мы ассоциируем с адаптацией сотрудников, перестают работать из-за изменений в самом способе нашей работы.

Как же включить в команду нового сотрудника, если он может видеть эту команду только три дня из пяти в каждую рабочую неделю? Это может быть сложно правильно сделать в лучшие времена, и вы все еще далеки от лучших времен.

ТЕХНОЛОГИИ СПЕШАТ НА ПОМОЩЬ?

В отчете Work Institute за 2019 год об удержании сотрудников говорится, что 38% сотрудников увольняются в первый год их работы. Эта цифра вполне могла увеличиться по итогам последних двух лет. Учитывая, что каждый увольняющийся может стоить вам от 90 до 200% их годовой зарплаты. Поэтому подбор персонала должен заканчиваться быстрым и эффективным закрепление сотрудников на их новой должности жизненно важно, если мы собираемся избежать финансового убытка от оттока клиентов.

Обеспечение максимально плавного перехода в вашу организацию новых сотрудников, принесет дивиденды — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. В конце концов,

Work Institute также оценивает (в отчете за 2020 год), что 78% текучести кадров можно было предотвратить.

Существуют технологические решения, обеспечивающие максимально плавный процесс адаптации. Как и в случае со многими другими тенденциями после COVID, пандемия ускорила переход к большей автоматизации.

Согласно опросу McKinsey две трети из 800 опрошенных руководителей высшего звена заявили, что планируют увеличить расходы на автоматизацию и ИИ.

Но просто затраты на технологии не гарантируют успеха.

Их необходимо применять правильно, а это означает, что технология должна соответствовать потребностям ваших сотрудников, а не наоборот. Любая технология также должна быть такой же привлекательной, как онлайн-опыт, к которому сотрудники привыкли в своей жизни как потребители. Новые гибридные способы работы требуют новых гибридных решений.

Так как же заставить это гибридное решение работать на всех этапах: подбор персонала, онбординг, адаптация, развитие и лояльность?

Можно многое сказать в пользу принятия четырех ‘C’ в качестве решения. К ним относятся:

• Compliance (Соблюдение): важнейшие «документы» контрактов, процедуры по охране труда и технике безопасности, юридические документы.
• Clarification (Разъяснение): убедитесь, что ваш новый сотрудник четко понимает свою роль и свои функции.
• Culture (Культура): определение организационных норм, бизнес-целей и собственного языка для передачи этой культуры.
• Connection (Связь): помочь сотрудникам в построении прочных отношений с их командами и с организацией в целом.

Конечно, это лишь отправная точка планирования успешного решения для автоматизированной адаптации. Но они образуют основные строительные блоки, которые позволят вам гарантировать, что ваши инвестиции будут спланированы наилучшим образом. Это предоставит опыт адаптации, который действительно принесет пользу вам и вашим сотрудникам — где бы они ни работали.

По данным Wynhurst Group, сделайте это правильно, и вы можете рассчитывать, что через три года 58% ваших новых сотрудников все еще будут с вами.

Средства, вкладываемые в лояльность персонала, сейчас окупаются все более успешно.

ЧИТАЙТЕ также публикацию о том, как сделать гибридный формат работы удобным для сотрудников

Удовлетворенность работой при гибридном формате

Нет сомнений в том, что ближайшие месяцы будут сложными, и чтобы организовать подбор персонала, и чтобы удержать сотрудников. Но эти новые задачи — это также новые возможности, если вы знаете, как заставить их приносить пользу вам, вашей компании и, прежде всего, вашим сотрудникам.

По материалам www.hrmagazine.co.uk