fbpx
+38 (056) 736 29 84 | +38 (098) 646 04 26 | +38 (066) 853 30 53 udod.y@ucg.in.ua

Оценка персонала на контроле эффективности компании

Оценка персонала на контроле эффективности компании


На первый взгляд ситуация простая: если в компании есть неэффективный сотрудник, то хороший руководитель должен повысить его эффективность. А если это не удается, то с таким сотрудником надо расставаться. Никаких вторых, третьих шансов и снисхождений. Однако в реальности многие руководители избегают радикального решения этого вопроса. Как правило, по очень субъективным причинам, которые можно объяснить недостаточной уверенностью в таком решении.

Именно в такой ситуации для руководителя нужна объективная «опора».  Роль такой опоры всегда выполняет дополнительная и глубокая информация о таком сотруднике. Какова динамика результативности сотрудника, насколько он мотивирован, подходит ли он для этой работы, есть ли у него потенциал для улучшения своих результатов. Все это примеры вопросов, на которые может дать ответы грамотная оценка персонала. К счастью в последнее время все больше менеджеров понимают, что недостаточно управленческого опыта и интуиции для принятия таких решений.

Откладывание этой проблемы на будущее приводит к вполне очевидным проблемам в компании сейчас. Сегодня предлагаю Вам сосредоточится как раз на этом вопросе — во что обходится бизнесу неэффективный сотрудник. Все намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд.


Не позволяйте неэффективным специалистам разрушить вашу компанию

Цепь настолько прочна, насколько прочно ее самое слабое звено, а сила компании зависит от ее наименее эффективных сотрудников. Поначалу эта аналогия может показаться чрезмерной — в конце концов, как один или даже несколько плохо работающих сотрудников могут повлиять на успех всей организации? Для ответа на этот вопрос поможет оценка персонала.

Согласно данным Национального исследования выгорания персонала в Игл-Хилл, низко эффективные сотрудники могут иметь серьезные негативные последствия для организации. Ниже приведены несколько выдержек из опроса респондентов:

    • 68% считают, что низко эффективные сотрудники снижают моральный дух на рабочем месте
    • 44% считают, что работники с низкой эффективностью увеличивают нагрузку на высокопроизводительных сотрудников.
    • 54% считают, что работники с низкой результативностью приводят к отсутствию инициативы и мотивации, что приводит к созданию рабочей культуры, в которой допускается посредственность.

Низко эффективные исполнители на руководящих должностях способствуют отсеву высокопроизводительных сотрудников. Хорошие работники уходят по разным причинам, включая ограниченный карьерный рост и ограниченную заработную плату. Однако, согласно исследованию Eagle Hill,

Среди компаний с высокой текучестью кадров 26% высокоэффективных сотрудников уходят из-за плохого управления.

А подбор персонала на эти должности дорого обходится компании. Eagle Hill сообщает, что замена сотрудника среднего звена, включая расходы на набор персонала, найм и обучение, а также потерю дохода и потерю производительности, может стоить до 150% от заработной платы этого сотрудника.

Как низкие показатели влияют на моральный дух и прибыль компании

Низкие показатели подрывают концепцию командной работы. По словам Отем Мэннинг, генерального директора YouEarnedIt, фирмы, которая осуществляет подбор персонала для различных организаций. «Сегодня так много работы выполняется с помощью команды, и по-настоящему сложные проблемы — это те, которые требуют творческого подхода, критического мышления или команды, у которой есть желание и мотивация работать усерднее и умнее». Однако, если один или несколько членов команды рассматриваются как халявщики, это может негативно повлиять на динамику группы. 

И эта контрпродуктивная культура имеет свойство расползаться по всей организации.

«Лучшие исполнители хотят работать с другими лучшими исполнителями»

Говорит Билл Сандерс, управляющий директор Roebling Strauss, Inc., консалтинговой компании по операционной стратегии в районе залива Сан-Франциско. Но это не только лучшие работники. «Сохранение низко эффективных сотрудников напрямую снижает мораль всех остальных, даже средних исполнителей», — предупреждает он.

Низко эффективные работники влияют не только на своих коллег; они также расходуют значительную часть времени своего менеджера. Исследование Роберта Халфа, проведенное несколько лет назад выяснило, что некоторые менеджеры тратят 17% своего времени (почти один день в неделю) на управление неэффективными работниками.


Мы говорили об этом в одной из наших недавних статей.

Читайте об этом подробнее по ссылке:

ДЕМОТИВАЦИЯ И НИЗКАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ПРИ УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ


Некоторые компании могут терпеть неэффективных исполнителей из чувства долга или обязанности. Но Сандерс опровергает это мнение.

«Сохранение низко эффективного сотрудника не приносит им никакой пользы — что-то явно не так, и они это знают, на самом деле такие сотрудники обычно чувствуют это гораздо острее, чем работодатель»

Оценка персонала позволит объективно подойти к решению вопроса.

И Сандерс добавляет еще одну причину, чтобы обратиться к этим работникам: «Это прямая трата инвестиций — вы платите за уровень сервиса, которого не получаете».

Автор — Терри Уильямс

По материалам: https://execed.economist.com/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *