Здравствуйте.
Каждый руководитель компании или подразделения сталкивается с этим вопросом не один раз. Вначале это было непонятное заграничное слово, от которого днепропетровские бизнесмены старались держаться подальше. Но со временем именно иностранные компании, пришедшие на украинский рынок, сделали аутсорсинг повседневной практикой в работе любого бизнеса: от больших корпораций, до маленьких компаний.
Причем это произошло эволюционным путем. Простая арифметика начала подсказывать, что выгоднее привлекать высококвалифицированного бухгалтера на 5 дней в месяц и платить ему «баснословный» гонорар за каждый день работы, чем содержать целый месяц средненького специалиста на невысокой зарплате.
Но чтобы менеджер начал в полной мере использовать этот инструмент в своей работе ему нужно расстаться с некоторыми иллюзиями и страхами, которые мешают принимать рациональные управленческие решения. Например, страх, что чужой человек в моей компании может украсть и передать моим «врагам» ценную коммерческую информацию. Или иллюзия, что бухгалтер или юрист, который все время сидит в офисе, лучше знает специфику моего бизнеса и поэтому сможет лучше делать свою работу.
Рекрутинг – это классический пример аутсорсинга. Каждый руководитель считает, что он может сам найти себе нужного специалиста в компанию. И это – правда, действительно может. Но после нескольких попыток, посчитав, сколько времени потрачено впустую, чтобы добраться до нужного кандидата, он, сначала осторожно, а затем все охотнее обращается к внешним специалистам – РЕКРУТИНГОВЫМ КОМПАНИЯМ (не путайте с кадровыми агентствами). Консультанты этих компаний сделают это лучше и качественнее.
Чем дальше, тем чаще здравый смысл начинает побеждать страхи и предрассудки. И если ты можешь получить более качественный продукт или услугу, потратив при этом меньше времени или денег, то нужно это делать. И только самый закостенелый консерватор будет сопротивляться возможности увеличить прибыль своего бизнеса за счет аутсорсинга.
Но, безусловно, есть определенная граница в использовании аутсорсинга, за которую заходить нельзя. И на этом нужно остановиться подробнее.
Я натолкнулся на очень содержательную статью Смирновой Н.Ю. по этой теме и чтобы не пересказывать уже удачно сформулированное, хочу с Вами поделиться этим.
Что такое аутсорсинг?
Если передать смысл аутсорсинга в нескольких словах, то это – передача некоторого объема работ внешнему исполнителю, который сделает это лучше вас. При этом внешним исполнителем может быть и индивидуальный предприниматель, и небольшая компания, и даже крупная корпорация. Основной идеей аутсорсинга является выполнение тех или иных операций наиболее квалифицированными специалистами, что позволяет выполнить работу:
- более качественно;
- за меньший срок;
- используя меньше ресурсов и т.д.;
- все перечисленное выше.
Однако надо помнить, что на аутсорсинг можно передавать только неосновные виды деятельности, в противном случае вы передадите внешнему исполнителю те работы, ради которых создавали свой бизнес, а значит, фактически, передаете им свое дело.
Для примера возьмем адвоката, работающего на дому. Для успешного осуществления своей деятельности ему требуются, например:
- квартира и личный кабинет в идеальном для приема клиентов состоянии;
- компьютер, функционирующий без сбоев;
- высокоскоростной Интернет;
- база данных клиентов;
- база данных нормативных актов и т.д.;
- база данных случаев из своей практики;
- собственный сайт.
Таким образом, для адвоката можно выделить следующие виды вспомогательных видов деятельности:
- уборка;
- ИТ-обслуживание (компьютер, интернет и программное обеспечение);
- разработка архитектуры баз данных;
- web-дизайн.
Все ли эти виды деятельности следует выполнять адвокату, пусть даже он разбирается в компьютерах и, разумеется, в состоянии убрать свою квартиру?
… продолжение следует
Если Вас заинтересовала эта статья и Вы хотите получить ее полную версию, пришлите нам письмо на адрес – udod.y@ucg.in.ua и в ответ мы отправим Вам полную версию статьи.
Наша компания находится в Днепропетровске. Если у Вас возникли вопросы по данной теме, то звоните — проконсультируем.
Подписывайтесь на наш блог и первым получайте уведомления о новых статьях:
[subscribe2]
