Randstad: ваш партнер з персоналу у пік сезону

Якщо ваша бізнес-модель передбачає циклічні періоди підвищеного попиту або регулярні різкі зміни в діяльності, вам потрібне гнучке кадрове рішення. Наймання сезонних працівників може бути ефективним способом адаптації та задоволення потреб пікового сезону.

Щоб це спрацювало, вам потрібен партнер, який розуміє унікальні проблеми сезонної зайнятості і може отримати доступ до працівників з необхідними навичками, коли вони вам потрібні.

У цій статті ми обговоримо, як Randstad може допомогти вам вирішити проблеми сезонних потреб у персоналі.

коли сезонні працівники є ключовою частиною бізнес-операцій

Сезонні операції стикаються з унікальними проблемами. Для задоволення попиту потрібні адекватні запаси та продукти, а також навчені співробітники для підтримки експоненційного зростання бізнесу.

Недолік належного персоналу може вплинути на вашу здатність надавати продукти чи послуги, від яких залежить прибуток вашого бізнесу. Це також може викликати невдоволення клієнтів та завдати шкоди іміджу вашого бренду. Одним із способів забезпечення гнучкості персоналу є найм сезонних працівників.

Наймання сезонних працівників має безліч переваг для вашого бізнесу, оскільки він надає працівників, необхідних для підтримки вашого бізнесу, або запобігає вигоранню постійного персоналу в пікові сезони. А іноді, як показує наш кейс, сезонні працівники привносять до компанії додаткові навички.

Оскільки ці працівники присутні лише в ті періоди, коли вони вам потрібні, вони обмежують зростання заробітної плати, яке може статися, коли у вас більше працівників, ніж вам потрібно. Вони також пропонують готовий резерв кандидатів, якщо ви захочете розширити свою постійну команду.

розуміння проблем, пов'язаних із сезонними працівниками

Хоча постійні співробітники можуть бути ефективним рішенням для циклічної бізнес-моделі, вони вимагають ретельного планування та відмінного управління, тому корисно працювати з досвідченим партнером з HR-рішень. Деякі проблеми, з якими ви можете зіткнутися:

точні прогнози

Визначення того, скільки і якого типу сезонних працівників потрібно, є важливим першим кроком, який може виявитися складним завданням навіть для досвідчених менеджерів. Тут безперечно допоможе, якщо ви вже якийсь час займаєтеся бізнесом і маєте дані за минулий рік. Однак вам все одно необхідно враховувати змінні, які, залежно від вашої галузі, можуть включати: економіку, світові події, клімат та збої в ланцюжках постачання.

Якщо ви раніше не стикалися із сезонністю, вам буде складніше зробити відповідні припущення, і вам, можливо, доведеться покладатися на галузеві прогнози та звертатися за допомогою до досвідчених партнерів. Необхідно також враховувати оборотний капітал та бюджетні обмеження. Зрештою, залиште достатньо місця для більш високого чи низького попиту, забезпечуючи гнучкість у плануванні персоналу.

пошук сезонних робітників

Після того, як ви з'ясували, які сезонні таланти вам потрібні і в якій кількості вам потрібно їх знайти. Жорсткий ринок праці може значно ускладнити ситуацію. Попит на унікальні або бажані набори навичок може працювати аналогічним чином. Щоб подолати цю проблему, розгляньте можливість розширення свого кадрового резерву, звертаючись до інших цільових груп, наприклад, студентів або міжнародних працівників.

Робота зі спеціалістом з підбору персоналу може надати доступ до більшої кількості кандидатів, а також передових HR-технологій, які допоможуть оптимізувати процес підбору персоналу. Їхні професійні зв'язки з університетами та сайтами з підбору персоналу допоможуть вам розширити пошук талантів.

інтеграція сезонних працівників

Періоди високого попиту, звичайно, приносять додатковий стрес бізнесу. Для створення позитивної атмосфери співробітництва між сезонними та постійними працівниками обидві групи співробітників мають бути повністю інтегровані.

постійна команда

Ваша постійна команда повинна адаптуватися до нових співробітників та іншої динаміки роботи. Якщо додавання одного працівника може змінити робоче середовище, не кажучи вже про додавання 50 співробітників одночасно. Допоможіть постійним співробітникам стати хорошими менеджерами, наставниками та лідерами, навчаючи їх м'яким навичкам управління часом, спілкування та вирішення конфліктів. Переконайтеся, що ваші нинішні співробітники знають і застосовують політику рівного поводження на роботі та недискримінації.

сезонна команда

Залучені співробітники менше відсутні на роботі та більш продуктивні, що може підвищити задоволеність клієнтів та покращити імідж бренду. Щоб підвищити залучення сезонних працівників, використовуйте такі стратегії:

• Просувайте культуру приналежності в компанії: будь то нові співробітники або давні співробітники, кожному подобається почуватися частиною команди.
• Створіть плавний процес набору та адаптації: з самого початку дайте новим співробітникам позитивний досвід, щоб створити позитивне робоче середовище, та обов'язково проводьте адаптацію та навчання співробітників до початку пікового сезону.
• Забезпечте можливості повторного працевлаштування або постійної зайнятості. Інформування сезонних робітників про те, що вони матимуть право на повторне працевлаштування наступного року або на постійну роботу, спонукає їх виявляти себе з найкращого боку.

втрата знань

Хоча багато сезонних працівників виконують роботу початкового рівня, деяким компаніям необхідний короткостроковий приплив працівників зі спеціальними навичками. Компанії з таким типом сезонного попиту повинні мати справу з неминучою втратою знань коли ці співробітники йдуть. Повторний прийом працювати тих самих співробітників – логічне рішення. Проте висококваліфіковані працівники тим часом можуть перейти на іншу, постійнішу посаду.

чому варто працювати з randstad

Як експерт у галузі HR-рішень, ми знаємо проблеми, пов'язані із сезонними операціями: від пошуку співробітників до пошуку затребуваних навичок. Ми допомогли багатьом компаніям, подібним до вашої, максимізувати свій потенціал, наймаючи сезонних працівників. Крім того, працюючи з Randstad над прискоренням сезонного набору персоналу, ви зможете зосередитись на інших ключових областях до настання пікового сезону.

великий резерв талановитих співробітників

Завдяки багаторічній роботі агентства пошуку талантів у глобальному масштабі, Randstad має прямий доступ до великої мережі талановитих співробітників. Ми можемо допомогти вам швидко знайти сезонних працівників з необхідними вам навичками та досвідом, чи це співробітники відділу обслуговування клієнтів для магазину морозива або передові інженери для технічних проектів.

Візьмемо, наприклад, наш досвід співпраці зі Scuderia AlphaTauri, командою Формули 1. AlphaTauri потрібні дизайнери та технічні фахівці з певним набором навичок приблизно на шість місяців на рік. Компанія зіткнулася з двома конкретними проблемами:

• вчасно знайти цих висококваліфікованих працівників;
• втрата знань під час звільнення співробітників.

Рішення Randstad допомогло AlphaTauri щороку повторно наймати тих самих інженерів і механіків, зберігаючи при цьому знання. У міжсезоння Randstad направляє цих співробітників інші проекти.

Як ви можете бачити з наведеного вище прикладу, велика мережа Randstad і доступність на місцях можуть допомогти забезпечити вашій компанії доступ до кваліфікованих кандидатів незалежно від галузі — від гонок Формули 1 до логістики та виробництва. Ми знайомі з місцевим трудовим законодавством, у тому числі із законами, які стосуються використання іноземних працівників та іммігрантів, і можемо гарантувати, що ви дотримуватиметеся правил відпустки, мінімальної заробітної плати та робочого часу.

планування роботи

Randstad Technologies допоможе вам оптимізувати робочий графік, надавши певні додаткові пільги роботодавцям, які наймають сезонних працівників. Наш додаток для планування дозволяє вам:

• легко спілкуватися зі співробітниками, від повідомлення про доступність до питань, пов'язаних із змінною роботою та повідомленням про відсутність;
• скоротити кількість понаднормових годинників за рахунок рівномірного розподілу роботи;
• забезпечити дотримання політик компанії.

Крім того, Randstad використовує інноваційні технології для пошуку, оцінки та перевірки кандидатів. Це заощаджує ваш час, підвищуючи ефективність всього процесу. Щороку ми представляємо AlphaTauri короткий список кандидатів, завдяки чому компанія зустрічає лише найкращих фахівців, а не кожного, хто звернувся.

досвід впровадження та навчання

Незалежно від того, чи наймаєте ви співробітників з базовими чи технічними навичками, вони повинні бути навчені процедурам компанії та своїм практичним обов'язкам у рамках бізнесу. Оскільки ваш час для сезонних співробітників обмежений, дуже важливо мати динамічну програму навчання, яка може бути адаптована до кожної посади та постійно адаптується у міру зростання компанії. Крім того, вам потрібен спосіб навчання постійних співробітників інтеграції та управління сезонними працівниками. Randstad може допомогти створити та підтримати навчальні курси, що відповідають цим потребам.

Наприклад, Randstad співпрацює з AlphaTauri за програмами лідерства, технічних питань та реалізації, а також з Formula Future — власною академією, спеціально створеною для інженерів, вузькоспеціалізованих дизайнерів та механіків, які працюють у гонках. Randstad займається питаннями організації та загальних знань, а фахівці AlphaTauri проводять внутрішнє навчання з упором на гоночні технології.

послуги, що надаються на місці

Якщо ви наймаєте велику кількість тимчасових працівників, можливо, вам захочеться, щоб штатна команда Randstad надала експертну допомогу у складанні розкладу, навчання та повсякденному управлінні персоналом. Наша група підтримки клієнтів пропонує негайну допомогу з будь-яких проблем, що працюють безпосередньо з керівниками вашої групи, що економить час і підвищує гнучкість. Крім того, внутрішня команда вивчає, як працює компанія, її культуру та цілі.

В AlphaTauri наша команда на місці складається з трьох осіб, які регулярно зустрічаються з менеджером з персоналу та іншими співробітниками відділу кадрів та доступні у будь-який час для швидких дзвінків чи обговорень. Вони також можуть оптимізувати взаємодію з іншими офісами Randstad, будь то в іншому відділі або країні, тому менеджер з персоналу зв'язується тільки з однією людиною. Про все інше подбає консультант.

смуга успіхів

Перш за все, співпраця з Randstad дає вам партнера, який знає все про найм сезонних працівників і має досвід задоволення очікувань. Наш успіх з AlphaTauri — один із прикладів того, як ми змогли допомогти таким компаніям, як ваша, використовувати піковий сезон для підвищення ефективності та продуктивності.