[ad_1]
Програми, що генерують контент і графіку, роботи, що самостійно упаковують та сортують товари, самохідні складські візки, автоматичні системи обслуговування клієнтів та каси самообслуговування — це лише мала частина нових технологій, які масово з'явилися на підприємствах. по всьому світу останніми роками. Сьогодні компанії впроваджують нові технології, щоб підвищити швидкість та якість своїх процесів та полегшити співробітникам виконання повсякденних завдань. Повсюдна цифровізація бізнесу стає фактом. А рішення в галузі штучного інтелекту, роботизації та автоматизації дедалі активніше входять у професійне повсякденне життя багатьох співробітників – за даними 53-го видання Randstad Labor Market Monitor, цілих 30% з них нині контактують із роботами. та ІІ в їх роботі.
нові технології – полегшення чи загроза?
І хоча більшість співробітників розглядають технології як зручність, навіть кожен п'ятий висловлює стурбованість щодо впливу нових технологій на збереження чи пошук роботи. Найбільший страх змін викликають у тих співробітників, яким роботодавці ще не надали підтримки у розумінні нових технологій та придбанні навичок, що дозволяють вільно з ними працювати.
Саме тому в умовах зростаючої цифровізації робочого середовища одним із ключових завдань, з якими мають зіткнутися роботодавці, є не тільки ефективна адаптація нових рішень до реалій робочого середовища, але, перш за все, ефективне ознайомлення співробітників із них. Це необхідна умова для того, щоб нові технології успішно підтримували розвиток бізнесу.
Як роботодавці можуть допомогти співробітникам звикнути до нових технологій?
Кваліфікована підтримка співробітників у навчанні та подальшій роботі з новими технологіями може здійснюватися різними способами. Нижче наведено кілька прикладів заходів, які допомагають роботодавцям здійснити такий процес.
підвищення технічних компетенцій
Основний та найбільш ефективний спосіб ознайомлення співробітників з новими технологіями — навчання та семінари, що розширюють їх цифрові компетенції. Це можуть бути курси, які проводять зовнішні експерти, або внутрішні ініціативи компанії, організовані спільно ІТ-відділами та HR-відділами. Навчання має бути адаптоване до різних рівнів кваліфікації співробітників: від базового до більш сучасного. Важливо, щоб навчання було інтерактивним, захоплюючим та орієнтованим на практичне використання нових технологій у повсякденній роботі. Щоб допомогти співробітникам закріпити отримані знання і полегшити до них повернення, варто збагатити навчання додатковими матеріалами в різних форматах: відеоінструкціями, чек-листами або наборами запитань і відповідей, що найчастіше задаються.
демонстрація переваг використання технологій у повсякденній роботі
Ще один спосіб познайомити співробітників із новими технологіями — показати їм переваги впровадження сучасних рішень у їхню повсякденну роботу. Чому це важливо? Давайте скористаємося прикладом.
Однією з флагманських технологій Randstad, яка підтримує компанії наших клієнтів у цифровій трансформації HR-процесів, є myRandstad WorkTime — додаток, завдяки якому підприємства можуть відійти від традиційних паперових документів та електронних таблиць, що використовуються для обліку та розрахунку робочого часу, на користь сучасного, автоматична система. Програма дозволяє комплексно зібрати в одному місці дані, необхідні для планування штатного розкладу, підготовки обліку та розрахунку робочого часу. Він інтегрований з мобільним додатком, в якому співробітники можуть вказувати доступність і переглядати власні графіки роботи. Завдяки такому підходу виграють усі учасники процесу: співробітники, керівники, консультанти з кадрів та фахівці з розрахунків. Ось чому при впровадженні цієї програми з клієнтами ми надаємо особливого значення навчанню, яке показує не тільки те, як використовувати це рішення, а й усі можливості, які воно дає – як для співробітника, так і для всієї організації.
поступове внесення змін
Замість того, щоб запроваджувати одразу всі зміни, пов'язані з новими технологіями, варто робити це поступово. Довгостроковий, запланований на більш тривалий період підхід до впровадження нових рішень дає співробітникам цінний час для адаптації та набуття нових навичок у зручному для них темпі.
включення співробітників у процес впровадження нових технологій
Залучаючи співробітників у процес впровадження технологій у компанію — наприклад, збираючи їхні думки та пропозиції щодо нових рішень — ви можете помітно підвищити залучення співробітників та відчуття себе частиною змін. Такий підхід також дозволяє краще адаптувати нові технології до реальних потреб співробітників та допомагає виявити області, які потребують додаткової уваги.
правильне спілкування
Прозоре інформування про зміни, що вносяться, є ще одним важливим елементом процесу. Співробітники повинні знати, які конкретні кроки компанія робить та планує впроваджувати нові технології. Тут будуть корисні регулярні зустрічі зі співробітниками, наприклад, у формі питань та відповідей, постійного спілкування електронною поштою та інформаційних матеріалів про впроваджувані технології та пов'язані з ними зміни.
зміцнення культури, відкритої для інновацій та навчання
Організаційна культура, відкрита до змін та інновацій, суттєво сприяє ефективному впровадженню нових технологій у компанію. Ось чому варто заохочувати співробітників експериментувати з новими інструментами та пропонувати їм простір для навчання та свободу робити помилки при придбанні нових компетенцій. Таким чином, співробітники почуватимуться безпечно та невимушено у новій реальності. І вони без особливого страху почнуть тестувати нові технології та вчитися їх використовувати.
Як повідомляє: RANDSTAD (Польща)
