Ці лідерські якості не можуть бути замінені на ІІ

Ця стаття спочатку була опублікована тут, на сайті Forbes.

Будучи інженером з освіти, я досі ціную навички, набуті під час навчання, навіть сьогодні, будучи генеральним директором компанії із залучення талантів. Аналітичний підхід до проблем, оцінка різних точок зору та пошук рішень у співпраці з іншими — ось деякі з фундаментальних уроків, які послужили мені гарною службою. Незважаючи на швидкий прогрес у галузі штучного інтелекту та технологій, багато людських навичок незамінні, і про це ми повинні пам'ятати, наближаючись до поворотного моменту наступної промислової революції.

Маючи два вибори – почуття занепокоєння щодо ролі технологій у скороченні робочих місць чи бачення їхнього потенціалу для створення нових робочих місць – я вічний оптиміст. Робочі місця та ролі продовжуватимуть змінюватися разом із технологіями – як і завжди. Фактично, після саміту Всесвітнього економічного форуму, на якому лідери обговорювали підготовку світової робочої сили до технологічних змін, я пішов із переконанням, що використання людських навичок важливіше, ніж будь-коли. Нам усім необхідно протистояти світовим викликам.

творчість та аналіз задають напрямок

Згідно з нещодавно опублікованим Всесвітнім економічним форумом звітом «Майбутнє робочих місць у 2023 році», такі навички, як творче та аналітичне мислення, стійкість, гнучкість та оперативність, як очікується, стануть більш цінними до 2027 року. Це дослідження було засноване на інформації 803 компаній, у яких зайнято 11,3 мільйона людей. Люди набагато краще розвивають ідеї, співпрацю, лідерство та підприємництво — навички та відносини, які ІІ важко наслідує.

Попит на когнітивні навички зростає швидше. Вирішення проблем стало однією з найбажаніших навичок. Компанії часто цінують більше, ніж технічні компетенції. Компанії прагнуть наймати людей з такими талантами та допомагати їм розвивати технічні навички, які їм знадобляться пізніше.

У той самий час роботодавці можуть посилити ці характеристики, поступово впроваджуючи інструменти, які доповнюють людські навички. Дозволяючи штучному інтелекту або автоматизації брати на себе трудомісткі та повторювані завдання, співробітники можуть оптимізувати свої відносини з клієнтами, навички аналізу та спільної роботи. У нашій сфері HR-послуг ІІ полегшує залучення талановитих співробітників інноваційними способами. Крім кращого підбору кандидатів на посади, технології дозволяють знаходити та перевіряти співробітників, планувати співбесіди та вибудовувати стосунки. Ці типи інструментів дають рекрутерам більше часу для встановлення більш тісних та особистих зв'язків із талановитими співробітниками. Правильні інструменти можуть допомогти людям стати ще більш ефективними, результативними та продуктивними. Це стимулює створення цінності та осмислену роботу, що також призводить до більш щасливого та задоволеного персоналу.

високий попит на спеціальні навички

Розвиток м'яких навичок також призводить до підвищення рівня спеціалізації. Дослідження Всесвітнього економічного форуму показало, що 44% основних наборів навичок, необхідних роботодавцям, зміняться протягом наступних п'яти років – це найвищий рівень із часів пандемії. При цьому, на думку 85% респондентів, впровадження технологій вплине на трансформацію їхнього бізнесу.

Ці показники говорять про те, що нам потрібно більше творчих людей, які вирішують проблеми, які володіють новими та спеціалізованими областями, такими як охорона здоров'я, зміна клімату, управління довкіллям та багато іншого. У звіті Randstad Global In-demand Skills за 2022 рік висвітлюється стратегія найму для навчання. Наприклад, деякі компанії наймають розробників із базовим набором навичок, а потім навчають їх додатковим навичкам для задоволення майбутніх потреб у талантах. Такий підхід максимізує гнучкість та оперативність, забезпечуючи при цьому доступ до надійного пулу кандидатів.

Технології робитимуть робочі місця все більш спеціалізованими. Давайте подивимося на автомеханіків, роль яких розширилася, включивши діагностику програмного забезпечення та управління акумулятором через більшу кількість сучасних транспортних засобів, що працюють на екологічно чистій енергії. Аналогічним чином, хірургам, які звикли виконувати процедури вручну, можливо доведеться навчитися використовувати роботизовані технології для надання віддаленої допомоги. Здатність адаптуватися до характеру роботи, що змінюється, цінна, і це повинні усвідомити мільярди людей.

Спеціалізація також пропонує великі переваги талановитим співробітникам. Через значну плинність на ринку праці — Всесвітній економічний форум прогнозує, що протягом наступних п'яти років різниця між створеними та втраченими робочими місцями складе 23% — працівники, що спеціалізуються в конкретній галузі, з більшою ймовірністю володітимуть навичками, що мають ринкову вартість, ніж робітники лише з базовими навичками. Крім того, фахівці, ймовірно, мають більший потенціал заробітку.

Спеціалізація важлива як для «білих комірців», так і для «синіх комірців», оскільки вона дає кожному стимул підвищувати свою кваліфікацію. Професії, в яких найближчим часом спостерігатиметься найбільше зростання, — це неофісні професії, такі як оператори сільськогосподарської техніки, водії вантажівок та автобусів, викладачі професійно-технічних училищ, а також механіки та фахівці з ремонту техніки.

Світ праці постійно розвивається і реструктурується, тому допомогти людям підготуватися до того, що чекає на них у майбутньому, буде величезним завданням. Індивідуальних ініціатив – з боку урядів, приватного сектору чи профспілкових організацій – недостатньо. Необхідні скоординовані та спільні зусилля всіх заінтересованих сторін. На щастя, дискусії, які мені вдалося послухати під час саміту, у тому числі дискусія, присвячена майбутньому сфери праці, показують, що багато роботодавців вже зробили спільні дії щодо підвищення кваліфікації та перепідготовки мільйонів своїх співробітників. Це, мабуть, найобнадійливіша новина з Женеви.