Як полегшити співробітникам набуття навичок, необхідних на майбутньому ринку праці?

В епоху динамічного технологічного розвитку ринок праці зазнає глибоких змін. Прогрес, пов'язаний зі штучним інтелектом (ІІ) та автоматизацією, все більше впливає на повсякденні професійні обов'язки дедалі більшої кількості співробітників. Але в той же час, згідно з нашим дослідженням, є роботодавці, які поки що не зробили жодних кроків, щоб допомогти своїм співробітникам набути навичок, необхідних для орієнтування в новій реальності. Чому така важлива підтримка, пов'язана з розвитком нових технологій? На які навички співробітників сьогодні варто звернути особливу увагу?

поповнення дефіциту компетенцій у галузі штучного інтелекту та автоматизації — серйозне завдання для польського ринку праці

У 53-му випуску дослідження Randstad Labor Market Monitor ми читаємо, що кожен третій співробітник на своїй роботі стикається з роботами та штучним інтелектом. Рішення на основі штучного інтелекту та робототехніки вже підтримують до 50% співробітників у виконанні своїх завдань — особливо у сферах маркетингу, роздрібної та оптової торгівлі, готельного бізнесу та громадського харчування. Очікується, що в майбутньому кількість співробітників та секторів, які будуть використовувати рішення такого типу у великих масштабах, буде ще більшою.

При цьому, згідно з дослідженнями ОЕСР, у Польщі порівняно з іншими європейськими країнами відносно високий (50-60%) відсоток позицій, що ризикують бути заміненими на автоматизацію та штучний інтелект. Позиції, найбільш схильні до цього ризику, включають: кухонні помічники, лісники, рибалки, слюсарі, оператори машин та обладнання, працівники гірничодобувної промисловості, будівництва, виробництва та транспорту. До цієї групи також входять працівники з невеликих міських центрів та люди з початковою чи професійною освітою. Щоб утриматися на ринку праці та адаптуватися до нової реальності, цим групам необхідно насамперед розширити свої компетенції у роботі з новими технологіями.

Тим часом, як показало 53-те видання дослідження Randstad Labor Market Monitor, підтримка з боку роботодавців у розвитку компетенцій, пов'язаних з використанням рішень на основі ІІ та нових технологій, зараз надається насамперед тим працівникам, які вже перебувають у добрій ситуації. : спеціалісти, люди з вищою освітою та працівники великих міських центрів. І хоча ці люди повинні бути в змозі впоратися із ситуацією на ринку праці, їхньої присутності недостатньо, щоб заповнити дефіцит компетентності, що зростає, – їх занадто мало.

Саме тому найважливішим завданням, яке сьогодні стоїть як перед урядами, так і перед роботодавцями, є надання ширшому колу співробітників доступу до відповідної компетентної підтримки в роботі з новітніми технологічними рішеннями. Тільки таким чином можна побудувати стійкий та сучасний ринок праці, який відповідає майбутнім потребам працівників, роботодавців та економіки.

освіта — підвищення кваліфікації та зміна галузей (підвищення кваліфікації та перекваліфікація)

В умовах викликів, пов'язаних із необхідністю надання співробітникам доступу до нових компетенцій, в першу чергу варто перебудувати існуючі програми навчання, щоб вони могли значно краще підтримувати співробітників у розвитку нових цифрових навичок та компетенцій. Також дуже важливо організувати навчання, щоб співробітники, які займають посади, які найбільше піддаються ризику бути замінені автоматизацією або штучним інтелектом, могли легко перенавчитися.

За оцінками Світового економічного форуму, до 2030 року роботодавцям з усього світу доведеться забезпечити новою кваліфікацією понад мільярд людей. Однак обнадіює те, що багато з найбільш важливих навичок у роботі, що швидко розвивається, аналогічні навичкам в інших областях. Наприклад, згідно з звітом «Гідна, якісна робота для всіх», касир має 70% навичок, необхідних для роботи представником служби підтримки клієнтів, а водій має 57% навичок, необхідних для перекваліфікації на співробітника ланцюжка постачання.

Цікавим прикладом ініціативи, спрямованої на ефективне підвищення професійної кваліфікації співробітників, є програма навчання, що реалізується з 2007 року в Бельгії компанією Randstad спільно із навчальним центром Portilog. Ця програма була створена, щоб заповнити розрив між попитом та пропозицією на працівників логістики та забезпечити логістичним та вантажним компаніям постійний потік талановитих фахівців. Завдяки спеціальній десятиденній онлайн-програмі навчання співробітники можуть перенавчитися та підготуватися до роботи у сфері логістики, що гарантує стабільне працевлаштування. Таким чином, Рандстад та Портілог вже пройшли перепідготовку понад 1600 осіб. Як ми читаємо у раніше згаданому звіті, понад 80% учасників тренінгу успішно розпочали роботу у сфері логістики, а понад 90% знайшли роботу протягом місяця після завершення навчання.

Такі ініціативи, як програми Randstad і Portilog, показують, що можна ефективно підготувати співробітників до роботи в нових галузях, що швидко розвиваються. Програми такого типу не тільки підвищують шанси співробітників знайти роботу, але й допомагають заповнити прогалину в компетентності, що виникає внаслідок швидких технологічних та економічних змін.

які навички варто розвивати?

В умовах розвитку штучного інтелекту, автоматизації та робототехніки співробітники повинні насамперед зосередитися на придбанні та вдосконаленні навичок, тісно пов'язаних із роботою нових рішень та розумінням того, як вони працюють. Однак, окрім цифрових та технологічних навичок, не менш цінними стануть м'які навички. Хороші міжособистісні комунікації, вміння працювати в команді, гнучкість і здатність швидко адаптуватися до умов, що швидко змінюються – це навички, необхідні для вирішення проблем мінливого світу. Зосередження уваги на розвитку цих компетенцій дозволяє покращити співпрацю між людьми та технологіями.

За даними Всесвітнього економічного форуму, сьогодні також стають важливими навички, пов'язані з аналітичним та творчим мисленням, опором змін, мотивацією та усвідомленістю. Але й так званий «навчання протягом усього життя» — здатність навчатися протягом усього життя. Що це за підхід?

Навчання протягом усього життя – одна з найважливіших навичок для майбутніх співробітників

Навчання протягом усього життя – це процес безперервного розвитку навичок та набуття нових знань, що фактично триває протягом усього життя. В умовах ринку праці, що швидко змінюється, саме звичка до постійного навчання дозволяє співробітникам підвищувати конкурентоспроможність власних навичок і зберігати професійну активність і задоволеність роботою протягом тривалого часу – особливо в умовах продовження професійного життя та життя. очікувань загалом і в той же час в умовах демографічної кризи, що поглиблюється.

Роботодавці відіграють важливу роль у просуванні концепції безперервного навчання серед співробітників. Надаючи талантам інструменти та рішення, що підтримують постійне набуття нових, необхідних навичок, створюючи програми, що дозволяють їм залишатися професійно активними якомога довше (включаючи вихід на пенсію), та просуваючи ідею розвитку на робочому місці, організації можуть забезпечити гнучкість в адаптації до змінних умов та водночас успішно готуємо співробітників до майбутніх завдань.

Додаткову інформацію про те, як компанії можуть допомогти талановитим працівникам орієнтуватися в мінливому світі праці, можна знайти в нашому звіті «Гідна та якісна робота для всіх».