fbpx
+38 (056) 736 29 84 | +38 (098) 646 04 26 | +38 (066) 853 30 53 udod.y@ucg.in.ua

Оценка демотивации персонала

Оценка персонала - выявление демотивации


В каждой компании ценят эффективных сотрудников. В самых успешных  компаниях, чтобы повысить продуктивность персонала постоянно занимаются его развитием и обучением: формируют кадровый резерв, проводят тренинги, внедряют прогрессивные системы мотивации. Все понимают, что успех любого бизнеса, проекта или компании напрямую зависит от результативности персонала.

Руководитель или собственник считают, что каждый сотрудник  должен иметь мотивацию для достижения высоких рабочих результатов. Причем мотивация должна быть высокой и всегда. Но в реальной жизни так не бывает. И здесь нам снова поможет оценка персонала.

С мотивацией все не так просто. Торгового представителя можно научить пользоваться техникой продаж и он будет применять эти знания во всех будущих продажах. Но есть одна проблема.

Замотивировать работника раз и навсегда  невозможно.

Мотивация — очень непостоянное, переменчивое качество любого сотрудника, даже высокопрофессионального. А демотивированные сотрудники, даже с огромным опытом работы, могут загубить любой бизнес-проект.

ДЕМОТИВИРОВАННЫЙ сотрудник становится пассивным, утрачивает желание расти и развиваться в своей профессиональной деятельности и очень враждебно воспринимает любые инициативы, нововведения или новые задачи. И самое неприятное — такой сотрудник очень сильно снижает продуктивность всех вокруг.

Демотивация складывается из трех факторов:

  • ВЫГОРАНИЕ«Мне все равно»
  • ЭКСТЕРНАЛИЗАЦИЯ«От меня здесь мало что зависит»
  • СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ – «Не хочу и не готов ничего менять в своей работе»

Оценка персонала проводится по этим факторам и на их основании вычисляется обобщенный показатель – ОБЩАЯ ДЕМОТИВАЦИЯ.

Несколько слов о каждом факторе

ВЫГОРАНИЕ проявляется в нарастающем безразличии к своим обязанностям и происходящему на работе, в экономии психических и физических ресурсов, негативном отношении, как к клиентам, так и к коллегам. Деятельность таких сотрудников формальна, они не проявляют инициативы и стремятся минимизировать рабочую нагрузку.

ЭКСТЕРНАЛИЗАЦИЯ означает, что сотрудник приписывает ответственность за собственную активность и её результаты внешним силам, а, следовательно, выбирает в работе пассивную стратегию: «плыву по течению», «от меня мало что зависит», «что скажут, то и сделаю». Такая позиция в итоге приводит к представлению о бесполезности собственных усилий для достижения цели.

СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ (ригидность) проявляется в негативном, критическом отношение человека к любым переменам и новому, в стойком нежелание что-либо менять в своей профессиональной деятельности.

Узнали кого-нибудь из своих сотрудников в этих описаниях?

В решении этой проблемы главное — это ранняя диагностика. Чем раньше будет сделана оценка персонала, тем больших потерь Вы сможете избежать. Вы получите отчет с четким указанием, кто тянет Вашу команду назад. Это знание поможет принять меры до того, как Вы увидите провальный отчет о результатах работы.


Узнайте о других способах повысить эффективность управления: 

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА


Получите консультацию — как провести оценку ДЕМОТИВАЦИИ Ваших сотрудников. Для этого:

Позвоните нам